Nieuwe gratis opleiding "Scoren met Customer Service"

De job van een customer service medewerker evolueert steeds meer naar een complexer takenpakket. Hiervoor zijn nieuwe vaardigheden nodig: overleggen, rapporteren, oplossingsgericht denken en communiceren, ... Voor medewerkers die dagelijks met klanten in contact komen organiseert LOGOS dit najaar te Antwerpen de nieuwe opleiding "Scoren met Customer Service". Aan de hand van cases en praktijkoefeningen leren zij beter omgaan met de verwachtingen van de hedendaagse klant. Inschrijven kan rechtstreeks via de bedrijvensite van LOGOS.